老板管理企业要善于抓大放小

老板管理企业要善于抓大放小

先说一个案例:

最近我在河南濮阳组织了一次《如何当好总经理》的课程,事先我并没有告诉课程服务人员应该如何组织好这次课程,而是放手大胆的让他们去做,课程结束后,我组织他们开了一个总结会,大家都提出了本次课程服务的不足之处,下次课程予以改进。我为什么这样做呢?本次课程,课程内容与教学过程是重点,影响课程的成败,其他的都是细节,不影响本次课程的成败。结果如我所料,课程结束后,很多人都不愿意离开,课程的服务环节出现了不少的问题。

不少的企业的老板受“细节决定成败”观念的影响,事无巨细,亲力亲为,不仅效率低下,人才也成长不起来。老板为什么喜欢事无巨细呢?不知道自己的职责是什么,不知道管理是什么。我认为,老板管理企业,要善于抓大放小,才能把管理做好。为此,我说三点经验。

一、老板要搞清楚自己的职责是什么?中小企业老板的职责是:定战略、建团队、整资源、育文化。老板事无巨细,属于职责错位。

二、对于一件事情,老板要抓目的、抓思路、抓重点。老板要给下属讲明白为什么要做这件事情,做这件事情的思路和重点,而不是小到一个细节都要求下属按自己的想法做。具体的细节是下属需要考虑的,不是老板考虑的。

三、一件事情在进行的过程中,定期或不定期进行检查哪里做到做到位了,哪里没有做到位,然后组织管理干部开会,对于好的做法予以推广(优化制度流程标准),对于没有做到位的地方,要制订改进措施并予以实施。一件事情结束以后,也应开好这样的总结会。

最后我想说,老板管理企业要善于抓大放小,而不是事无巨细,管理者也是如此。细节不决定成败,战略的细节才决定成败。

作者:资深管理顾问赵云阳

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