给标准答案的讲师基本都是“骗子”

给标准答案的讲师基本都是“骗子”

先说我经常遇到的两种情况:

一、不少人遇到了问题,总是问我应该怎么办,让我出几个点子或方法,把问题解决掉。当我问他事情的起因、经过、结果,他自己却描述不清楚,自己也没想过应该怎么办。

二、不少人经常问我要资料,以为有了资料就可以解决问题了。比如,问我要绩效考核制度、薪酬管理制度等。顺便说一下,很多人电脑里资料很多,实际上根本就没怎么看过。

以上两类人,从某种意义上来说,都是在寻找所谓的“标准答案”。每个企业所处的发展阶段、人员素质、过去的历史等因素都不一样,根本不可能存在所谓的“标准答案”。我经常说,每个企业的制度、流程、标准、方案等都有鲜明的企业特色,一颗树上不可能有两片相同的叶子。

有些“大师”总喜欢投其所好,给学员很多的资料,给学员“标准答案”,说自己的理论放之四海而皆准,是万能公式,在我看来,这就是“忽悠”,我们一定要擦亮眼睛,不要上当受骗。

著名管理学家明茨伯格认为,理论都是不真实的,只能判断其有用性。《大问题:简明哲学导论》一书概括了关于真理的三种理论:一是符合论,主张跟事实相符合的就是真理;二是融贯论,主张能自圆其说、彼此一致的就是真理;三是实用论,主张管用的就是真理。

综上,我们不难得出结论:管理没有标准答案,只有参考答案。

作者:资深管理顾问赵云阳

2021119


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