给标准答案的讲师基本都是“骗子”

给标准答案的讲师基本都是“骗子” 先说我经常遇到的两种情况: 一、不少人遇到了问题,总是问我应该怎么办,让我出几个点子或方法,把问题解决掉。当我问他事情的起因、经过、结果,他自己却描述不清楚,自己也没想过应该怎么办。 二、不少人经常问我要资料,以为有了资料就可以解决问题了。比如,问我要绩效考核制度、薪酬管理制度等。顺便说一下,很多人电脑里资料很多,实际上根本就没...

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流程管的是例行事件,不是例外事件

流程管的是例行事件,不是例外事件      在制造企业从事质量管理工作的朋友都知道:不少企业存在“特采流程”,来料不合格,走“特采流程”,进入生产线,或多或少的影响了产品质量。     我经常说,流程管的是例行工作,不是例外工作。就拿“特采流程”来说,如果成为了一个例行事件,来料永远都...

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持续改善是企业成长的唯一途径

持续改善是企业成长的唯一途径     持续改善,道理都懂,为什么很多企业却做不好呢?主要有两个原因:     一,人的方面:思想上的认识不够深刻。混一天算一天,嘴上喊着口号,就是不行动。即使我辅导的有些企业,很多管理干部绩效考核只要过基准分就行了,对其中规定的“绩效分析”和“绩效改善”视而不见。...

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流程设计优化简单吗

流程设计优化简单吗 有人认为,流程设计优化比较简单,其实不然。 一、老板要淡化权力意识 我经常说,战术决策授权给岗位,是流程管理的基本前提。不少企业老板“一支笔”审批,是流程管理的最大障碍。企业通过流程优化,解放老板,成就员工,各司其职,提高效率,降低成本,老板必须淡化权力意识。 二、流程设计优化负责人要具备相应的能力 不少企业自行组织流...

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流程是管理的地基

流程是管理的地基 前几天,我到济南某公司调研,主要存在三个问题:首先,管理混乱,权责不明晰。其次,职责错位,总经理做部门经理的事,部门经理做员工的事,员工讨论企业有没有未来。再次,员工执行不力。我在总结会议上,提出了解决问题的路径,并重点阐述了“流程是管理的地基”这个观点。 一、流程是战略落地的轨道 我经常说,战略的细节决定成败。细节就是流程活动,从企业战略出发...

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2021,除了胜利,别无其他

2021,除了胜利,别无其他 2020,“熬”过来了。2020,是我创业的第11个年头(2009年开始兼职创业,2013年全职创业),给大家分享三条创业经验,共勉。 一、既要赚大钱,也要赚小钱。眼里只有大钱,没有小钱,总有一天会让你跌入谷底。 二、创业之初,应做好两个准备,才能更好的面对各种危机。一是产品或服务质量一定要过硬,全心全意为客户服务。二是团队组合,一...

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爸爸写给儿子的第五封信

爸爸写给儿子的第五封信 儿子: 今天跟你交流,感觉你比以前更加懂事了,爸爸非常开心。爸爸对你提三点要求,希望你做得越来越好! 一、学会独立。 爸爸总有一天是要离开你的,因此,你必须学会独立,至少应做到: 1、自己一个人睡觉。 2、学会洗衣服。 3、帮妈妈做力所能及的事情。比如,扫地、拖地、倒垃圾等。 4、和同学合作,完成每周的值日。 ...

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我为什么要推荐毛选

我为什么要推荐毛选 熟悉我的朋友都知道,我真正的学习成长是从毛主席的“两论”开始的,一路走来,毛选对我的帮助是最大的。我为什么一再推荐老板、高管一定要读毛选呢?主要有三个理由: 首先,毛主席本人读了上万卷书,尤其是经书籍,放在床头经常阅读。毛主席曾说:“觉可以一天不睡,但书不可以一天不读。”毛主席是战略家、哲学家、军事家、政治家、诗人、书法家,前无古人,后无来者。毛主席19...

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善良没有底线就是傻瓜

善良没有底线就是傻瓜 先说我打工时的两个故事: 第一个故事:2003年左右,我在一家制造企业担任办公室主任,车间员工招聘是我的主要职责之一。当时,不少员工进厂后,手上没什么钱,找我借钱,五十、一百、两百的,说发了工资还我。员工离职,出纳提醒我,员工欠我的钱可以从工资中扣了以后给我,我不以为然。前后两年时间,估计借出去了五六千,还给我的寥寥无几。 第二个故事:2007年前后,...

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